大阪・関西万博の西ゲート付近で、警備員が来場者に土下座させられる様子を捉えた動画が拡散。
現場では「土下座しろ」と怒鳴る声が響き、カスタマーハラスメントかどうか議論に。
専門家は、土下座の経緯や発言内容がカスハラ認定のポイントと指摘。
運営側には従業員の働きやすい環境づくりも求められている。
動画だけでは全容は分からないが、現場の空気や今後の対応に注目が集まる事態となっている
現場では「土下座しろ」と怒鳴る声が響き、カスタマーハラスメントかどうか議論に。
専門家は、土下座の経緯や発言内容がカスハラ認定のポイントと指摘。
運営側には従業員の働きやすい環境づくりも求められている。
動画だけでは全容は分からないが、現場の空気や今後の対応に注目が集まる事態となっている
<関連する記事>